Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Identificación y contacto
Forge 3D Studio. Correo de contacto: forge3dstudio.cl@gmail.com. Instagram: @forge3dstudio.cl.
Productos
Ofrecemos piezas impresas en 3D y pedidos personalizados. Revisa la descripción, variante y disponibilidad de cada artículo antes de comprar. Las imágenes identificadas como referenciales o visualizaciones muestran el diseño; los accesorios indicados como no incluidos no forman parte de la compra. Las variaciones propias del acabado impreso no excluyen la obligación de entregar lo ofrecido ni la garantía legal.
Precios y descuentos
Los precios se expresan en pesos chilenos. El checkout muestra los productos y descuentos antes de confirmar el pedido. FORGE10 ofrece un 10% de descuento. Las compras desde $100.000 pueden acceder al descuento automático del 10%; estas promociones no se suman entre sí. Revisa el descuento efectivamente aplicado en el resumen.
Pagos y confirmación
Los pagos se realizan mediante Mercado Pago y los medios que este habilite para la operación. Un intento de pago no equivale a un pago aprobado. Conserva la confirmación de tu pedido y el comprobante. Si detectas un cobro sin confirmación, contáctanos antes de volver a pagar.
Envíos y plazos
Para productos disponibles, el plazo estimado de transporte es de 2 a 3 días hábiles, contado desde la entrega al transportista. La cobertura, las zonas alejadas y los días festivos pueden modificar la estimación; confirma el plazo para tu dirección antes de comprar.
Para productos en stock, preparamos el pedido y lo entregamos al transportista en un plazo de 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Este plazo de preparación se suma al tiempo de transporte indicado anteriormente. En productos fabricados a pedido o personalizados, acordaremos por escrito el tiempo de fabricación y la fecha de despacho antes del pago. Los plazos de transporte no incluyen esa fabricación.
Para compras que cumplen el mínimo de $65.000, el checkout ofrece el envío gratis configurado. En las demás compras, el envío se coordina y su costo se paga aparte; no está incluido en el total de productos. Solicita la cotización y el plazo total de entrega antes de confirmar una compra con envío por coordinar.
Puede recibir el pedido la persona que autorices en el domicilio o conserjería. Cuando despachemos, te comunicaremos el transportista y el número de seguimiento, si el servicio lo proporciona. Si la entrega supera el plazo informado o surge una incidencia, escríbenos a forge3dstudio.cl@gmail.com para gestionar una solución.
Pedidos personalizados
Consulta por correo o Instagram para acordar diseño, medidas, material, color, precio y plazo antes de pagar. La aprobación de un diseño no elimina los derechos legales por defectos o incumplimiento de lo acordado.
Postventa y privacidad
Las condiciones de garantía, retracto y reembolso se detallan en la Política de reembolso de esta tienda. El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad. Ninguna de estas condiciones limita los derechos irrenunciables de los consumidores.
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
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Para compras que cumplen el mínimo de $65.000, el checkout ofrece el envío gratis configurado. En las demás compras, el envío se coordina y su costo se paga aparte; no está incluido en el total de productos. Solicita la cotización y el plazo total de entrega antes de confirmar una compra con envío por coordinar.
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Última actualización: 14 de octubre de 2026.